Si vous, comme d'autres, avez des problèmes avec le CD Live "En passant", voici la réponse très satisfaisante de Sony Music :

Bonjour.

Une solution au défaut que vous nous signalé a été trouvé.

Afin de procéder à l'échange de votre album défectueux, nous vous remercions de nous faire parvenir
vos pièces altérées à l'adresse ci-dessous:

Sony Music
Administration commerciale
131, ave de Wagram
75 017 PARIS

IMPORTANT:
- dans votre enveloppe, nous renvoyer UNIQUEMENT les CD. Pas de boîtier, ni de livret.
- nous indiquer clairement vos coordonnées (Nom, adresse, téléphone).

Nous vous ferons parvenir dans les plus bref délais, un nouvel album complet (cd + boîtier).
Cordialement.